我們如何處理您的資料
bong99 收集您開設帳戶時提供的資料——姓名、電郵、電話號碼及出生日期。當您透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行存款或提款時，我們會記錄交易金額、時間及帳戶驗証資訊。我們使用這些資料以驗証您的身份、處理支付、防止欺詐及遵守本地法律。您的帳戶密碼以加密形式儲存，不會以純文字顯示。登入時的一次性密碼 (OTP) 用於額外安全確認。相關服務的可用性及數據處理方式取決於您所在地區的本地法律。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
查詢與更改
關於您的資料有問題？
您隨時可以查看、更新或請求刪除您的帳戶資料。聯絡我們的本地客服團隊，他們會引導您完成流程——無論是修改登記電郵、更新電話號碼，或查閱我們持有的資料副本。
團隊在線
帳戶設定修改
在帳戶錢包內選擇「個人資料」，直接編輯電郵、電話及其他登記資訊。變更會即時生效。
客服查詢
透過應用程式內訊息或電郵聯絡本地客服，請求您帳戶內儲存的所有資料副本。
資料刪除申請
若您想關閉帳戶及刪除資料，聯絡客服並提供您的帳戶號碼及已驗証的電郵地址。
安全如何運作
資料保護的具體做法
您在 bong99 的帳戶透過業界標準加密 (SSL) 進行保護。每次登入時，我們會驗証您的身份——輸入密碼後會發送一次性密碼至您的已驗証電話號碼。FPS、PayMe 及 AlipayHK 的交易會分別被記錄及監測，以檢測異常活動。如您發現帳戶被未授權存取，立即聯絡客服並重設密碼。我們會保留交易紀錄直至您要求刪除，並遵守相關地區的法律。
SSL 加密連線
您與 bong99 的所有通訊均透過加密連線進行，防止第三方攔截您的登入或支付資訊。
一次性密碼驗証
每次登入或提款申請時，我們會發送 OTP 至您的已驗証電話號碼，確保只有您能進入帳戶。
交易監測
透過 FPS、PayMe、AlipayHK 的所有存款及提款都被實時監測，異常金額或頻率會被標記並驗証。
密碼儲存方式
您的帳戶密碼以單向雜湊形式儲存，即使我們的系統被訪問，密碼本身也無法被讀取。
資料保留期限
帳戶資料會在您的帳戶有效期間及之後按法律要求保留。刪除帳戶後，我們會在合法許可範圍內刪除您的資料。
異常活動報告
若您發現未授權登入或交易，立即聯絡客服。我們會凍結帳戶、驗証您的身份，並調查該活動。
關於私隱政策的疑問
以下是 bong99 帳戶持有人最常提出的私隱及資料保護相關問題。若您的疑問未列在下方，歡迎聯絡本地客服。
我們不會向營銷或廣告機構出售您的資料。我們僅與支付處理商（如 FPS、PayMe、AlipayHK 營運商）及法律要求的機構分享必要資訊。所有協力廠商都受嚴格的保密協議約束。
一次性密碼 (OTP) 是額外安全層，確保即使有人知道您的密碼，他們也無法在沒有您的手機的情況下進入帳戶。這是防止未授權存取的業界標準做法。
在帳戶錢包的「個人資料」內選擇「編輯電話號碼」。輸入新號碼後，我們會發送驗証碼至該號碼以確認變更。新號碼生效後，所有 OTP 會發送至該號碼。
可以。聯絡客服並提出「資料查詢申請」，提供您的帳戶號碼及已驗証電郵。我們會編譯您的所有帳戶資料、交易紀錄及通訊記錄，並以安全檔案形式發送給您。
關閉帳戶後，我們會在 30 天的冷卻期內保留您的資料，以便您重新開啟帳戶。30 天後，我們會依本地法律要求刪除或匿名化您的個人資訊，但會保留交易紀錄以用於合規及稅務用途。
我們使用 Cookie 記住您的登入狀態、偏好設定及瀏覽活動，以改進您的體驗。您可以在瀏覽器設定中禁用 Cookie，但這可能影響應用程式的某些功能。我們也使用分析 Cookie 以了解用戶行為，但不會用作營銷用途。
是的。您的支付資訊由 SSL 加密保護，且我們只儲存交易參考號和確認狀態，不會儲存您的銀行卡或電子錢包密碼。每筆交易都會被記錄並監測以防欺詐。